面对辖区新型冠状病毒防控严峻形势，天水市中心支局始终认真落实总局、省分局关于外汇支持抗疫工作的有关精神，在做好员工自身防护的同时，克服人员、交通管控等困难，密切关注辖内涉汇主体需求，坚持外汇服务不断档，抗疫、履职两不误。

一是建立辖内外汇政策绿色通道，积极支持疫情防控工作。根据上级关于疫情防控和建立外汇绿色通道的相关通知，倡议并指导辖区银行积极应对，按照“特事特办、急事急办”的原则，迅速建立并畅通了外汇政策绿色通道，同时引导银行和企业通过“网上办、预约办、邮寄办”等非接触方式办理业务，全力做到业务随到随办，政策解答及时到位，业务指导快速准确。

二是全力保障外汇业务办理，快速响应市场主体服务需求。天水某建筑公司因经营周转急需资金支持，但因疫情影响无法现场办理外债登记，导致企业无法实现境外融资，资金链面临一定风险。在了解情况后，工作人员通过电话、微信等途径，“手把手”指导企业通过“政务服务网上办理”系统线上办理3000万元人民币外债登记业务，及时解决了企业的资金链危机。

三是充分发挥党员先锋模范，团结一心履行外汇管理职责。疫情发生后，天水市中心支局第一时间建立疫情防控应急预案，梳理各业务条线系统操作及业务办理流程，启动业务人员AB角应急替岗制度，确保各项基础工作和“数字外管”客服、全国重点房地产企业监测分析等重点工作不受影响。